1. Исполнитель и услуга
Законный представитель компании: Iziumskii Oleg Sergeevich.
CÔNG TY TNHH FSPP, компания, зарегистрированная во Вьетнаме, регистрационный/налоговый номер 0319166761, адрес 316B Điện Biên Phủ, phường Vườn Lài, TP. Hồ Chí Minh (далее — Исполнитель), предоставляет доступ к сервису FSPP VPN на условиях этой оферты и подтверждённого заказа. Контакт по договору, оплате и претензиям: FSSPnhatrang@gmail.com. Сайт: https://fsppvpn.com.
Услуга — доступ к VPN-серверам через приложение FSPP VPN для Android. APK распространяется с сайта сервиса. Клиент самостоятельно обеспечивает совместимое устройство, доступ в интернет и разрешение Android на VPN. FSPP VPN — независимый коммерческий сервис компании CÔNG TY TNHH FSPP.
2. Тарифы и срок
| Тариф | Стоимость и срок | Устройства |
|---|---|---|
| Личный | 500 ₽ за 30 дней | Одно зарегистрированное устройство |
| Корпоративный | Базовая стоимость 3000 ₽ за 30 дней | Лимит и состав услуги письменно согласуются до оплаты |
Расчётный период составляет ровно 30 последовательных суток, а не календарный месяц. Начало периода — предоставление кода доступа в исполненном заказе после подтверждения оплаты; ожидание первого подключения период не продлевает. Точные дата и время окончания доступны в заказе и приложении.
Для отдельно согласованной оптовой поставки самостоятельных кодов действует специальное правило: оплаченные 30 суток каждого кода начинаются с его первой успешной активации в приложении. Оплата партии и выдача списка кодов сами по себе не запускают этот срок. Каждый код предназначен для отдельного доступа; количество кодов, цена партии, получатель платежа, валюта и порядок передачи согласуются до оплаты. Это правило не превращает персональный доступ в общий доступ без ограничения числа устройств.
Корпоративный тариф оформляется по заявке. До оплаты Исполнитель и заказчик согласуют количество устройств, доступные возможности, срок предоставления доступа и индивидуальные условия. Дополнительные услуги и изменение базовой цены допустимы только с отдельным предварительным согласием заказчика. Несогласованная корпоративная заявка не означает готовность услуги или автоматическую выдачу доступа.
3. Заказ и заключение договора
- До оформления клиент получает доступ к этой оферте, политике конфиденциальности, цене, сроку, ограничениям и правилам возврата.
- Клиент выбирает тариф и самостоятельно отмечает согласие с офертой. Подтверждение ознакомления с политикой не означает согласия на рекламу. Система сохраняет номер заказа, версии документов и время подтверждения.
- Создание заказа само по себе не означает оплату. До платежа клиенту показываются получатель, способ, валюта, итоговая сумма и срок предоставления доступа. При отличии валюты оплаты курс и итог подтверждаются до перевода.
- Договор платного доступа заключается при оплате согласованного заказа после принятия этих условий. Исполнитель сверяет фактическое поступление денег: снимок экрана, нажатие кнопки или созданный заказ не заменяют подтверждение платежа.
- После подтверждения оплаты и исполнения заказа код доступа становится доступен клиенту. Клиент вводит его в Android-приложении. Если код не выдан в срок, указанный перед оплатой, клиент вправе потребовать исполнение либо возврат за непредоставленную услугу.
Сохраните номер заказа и файл доступа к заказу. Этот файл содержит секретный токен: не передавайте его другим людям. Код доступа передаётся только в рамках заранее согласованной оптовой поставки; после активации персональные реквизиты остаются у соответствующего пользователя. Сведения о продавце в платёжной форме должны совпадать с реквизитами Исполнителя либо с явно указанным уполномоченным платёжным посредником.
4. Оплата и продление
Услуга оплачивается заранее. Автоматическое списание и автоматическое продление не применяются. Для нового периода требуется отдельное подтверждение заказа и новый платёж. По окончании оплаченного срока доступ прекращается без образования задолженности.
Оплачивать следует только способом, указанным в вашем заказе. Карточные реквизиты вводятся только в выбранной защищённой платёжной форме; приложение их не запрашивает. Комиссия банка клиента или конвертация показываются соответствующим банком. Обязательные документы по платежу предоставляются в порядке, применимом к Исполнителю и выбранному способу оплаты; этот проект не обещает российский кассовый чек или конкретный налоговый режим.
5. Использование и доступность
Клиент использует сервис законно, не совершает атаки, мошенничество, рассылку спама, распространение вредоносных программ или попытки доступа к чужим данным. Перепродажа и публичное распространение персональных реквизитов запрещены без письменного согласования. Корпоративное предоставление доступа допускается в пределах согласованных условий.
Исполнитель поддерживает работоспособность сервиса и рассматривает сообщения о сбоях. Скорость и возможность подключения зависят от устройства, сети, оператора, адресов серверов и внешних ограничений. Работа в каждой сети, доступ к каждому ресурсу и отсутствие любых перерывов не гарантируются. Это не отменяет обязанности предоставить оплаченную услугу и права клиента при её непредоставлении.
VPN не гарантирует полную анонимность, не защищает от вредоносных программ и сведений, которые пользователь сам передаёт сайтам. Приложение подтверждает защиту проверкой подключения. Автоматическое восстановление после перезагрузки и блокировка всего трафика при обрыве в этом выпуске не заявлены.
При подтверждённом нарушении условий или угрозе безопасности доступ может быть временно ограничен. Исполнитель сообщает причину и способ обжалования, кроме случаев, когда раскрытие ограничено законом или препятствует устранению угрозы. Само ограничение не означает автоматическую конфискацию всей оплаты; расчёты производятся по разделу 6 и обязательным нормам права.
6. Отказ, неисправности и возврат
До оплаты заказ можно не оплачивать. Если деньги получены, но доступ ещё не предоставлен, по требованию клиента производится полный возврат за непредоставленную услугу. Ошибочный повторный платёж также подлежит возврату после сверки.
Если подключение не работает, напишите в поддержку: номер заказа, модель Android, оператор, время сбоя и текст ошибки помогают проверить причину. Не требуются история посещённых сайтов, пароль от банка или полный код доступа. При непредоставлении услуги по причинам на стороне Исполнителя предлагается восстановление, согласованное продление либо возврат за непредоставленный период. Продление не заменяет возврат, если клиент имеет право требовать возврат и выбирает его.
Клиент может заявить о прекращении услуги и запросить расчёт возврата. Возврат за неиспользованный остаток оплаченного периода рассчитывается пропорционально оставшемуся времени, если обязательное применимое право не предоставляет более выгодный порядок. Дополнительные удержания за обработку возврата Исполнитель не устанавливает. Для бесплатного доступа денежный возврат отсутствует, если клиент ничего не платил.
Возврат оформляется плательщику через исходный способ оплаты, когда это технически доступно; иной способ согласуется отдельно. Исполнитель подтверждает сумму и дальнейший порядок письменно. Сроки обязательного возврата определяются применимым законом; срок зачисления после отправки зависит также от банка или платёжного посредника. Оферта не сокращает установленные законом сроки и права потребителя.
7. Данные, обращения и споры
Обработка данных описана в политике конфиденциальности. Удаление приложения, выход и отзыв устройства прекращают локальный доступ, но не равны удалению всех записей заказа и платежа. Запрос об удалении оформляется по этой инструкции.
Претензии направляются на FSSPnhatrang@gmail.com с номером заказа и описанием требования. Обращение в поддержку не ограничивает право обратиться в компетентный орган или суд. К договору применяется право Вьетнама в пределах допустимого; обязательные права потребителя и правила подсудности, действующие в применимой юрисдикции, сохраняются. Исключительная обязанность судиться во Вьетнаме не устанавливается.
8. Изменение условий
Цена и условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом. Новая редакция применяется к новым заказам после её публикации и принятия клиентом. Номер редакции и дата указаны в начале документа; для заказа сохраняется принятая редакция. Индивидуальные корпоративные условия фиксируются до оплаты и не отменяют обязательные нормы.